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英网产品 _ 英网“用好服务” |
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| 服务类别 |
服务内容 |
服务星级 |
| 服务项目 |
具体描述 |
三星级 |
五星级 |
| 1.软件升级服务 |
软件免费升级 |
一年以内免费下载升级所购软件 |
免费获得 |
免费获得 |
| 软件升级咨询 |
为软件升级提供远程电话技术支持、
电子化支持等服务 |
免费获得 |
免费获得 |
| 2.应用培训服务 |
用户应用培训 |
长期在当地开办对软件新用户的
应用培训班 |
免费参加 |
免费参加 |
| 应用提升培训 |
长期在当地开办对软件关键应用
及关键应用人员的提升培训班 |
免费参加
3 人次 |
免费参加
20 人次 |
| 3.英网关注用户俱乐部 |
会员资源共享 |
通过网上论坛方式共享培训讲义、
电子书籍等资料 |
部分免费获得 |
免费获得 |
| 会员经验分享 |
通过聚会讨论,
分享软件应用等工作及管理经验 |
无 |
免费获得 |
| 会员活动 |
组织室内 party 、高级营销及客户管理行业培训等多种形式的会员活动 |
无 |
免费参加 2 次 |
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