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♦ 售后服务
1. 保修期
系统软件和应用系统:一年。
保修期自系统试运行期之后并经双方签字验收之日起开始计算。
2. 保修期内
在免费保修期内,英网负责免费的软件维护。
3. 保修期外
系统保修期过后用户可选用以下的服务方式:
第一种:用户可以同英网签订有偿服务合同,由英网负责系统的定期维护和故障维修。在合同期内,英网对合同中规定的情况进行维修或更换部件,用户无需支付合同规定之内的费用。
第二种:用户可以同英网签订有偿服务合同,英网会利用自身雄厚的技术力量,每年提供定期维护和故障维修。如果用户的硬件损坏,承诺以成本价格为用户更换。
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