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系统功能
交互式网上公众应用系统针对于不同的使用人员分为了不同的工作台。具体分为政府办公人员工作台、企业办事人员工作台、政府管理人员工作台、系统管理工作台，以及辅助有窗口/中介机构工作台。
♦ 政府办公人员工作台
1.项目审批模块：包括以下内容
审批模板、超时处理、自动回复、自动驳回、催办处理、质疑回复处理
2.任务提醒模块：系统通过"任务提醒列表"，自动通知审批人员待审任务和其它信息，并通过语音提示审批人员
3.工作委托模块：用于工作人员之间工作的委托与被委托
4.工作量统计模块：工作人员可以对自己工作进行分类统计和查询汇总
5.企业信息查询模块：检索并查询企业基本信息或其它特定信息
6.档案管理模块：系统对用户提交的文档通过设计电子序号进行统一管理，并提供文档的检索和查询统计功能。
♦ 企业办事人员工作台
网上咨询和资料下载模块：用户进行网上咨询和下载需填报材料的表格文件和模板文件。
用户注册模块：新用户自动注册；
申报模块：网上申请的在线表格填报、材料和文件的提交、项目申请的确认等；
查看审批状态模块：提供办事人员随时跟踪查询网上办事的进程状态；
办事结果质疑处理模块：实现办事人员对项目审批过程中的问题和意见可以提出质疑的处理的功能；
♦ 政府管理人员工作台
1.工作监督模块：包括领导监督和纪检监督两个子模块；
2.领导催办模块：提供多种方式的催办和更办功能；
3.信息统计查询模块：实时查询网上申请审批受理及审批业务情况分类统计和汇总信息；
♦ 系统管理工作台
1.流程定制模块：定制每个项目的审批规则；
2.表格表单定制模块：修改每个表格和表单的内容，数量等；
3.部门、人员及权限管理模块：对各业务部门和用户进行综合管理和授权；
4.系统日志管理模块：对系统产生的日志文件进行审计，并对文件进行转储处理；
5.数据管理模块：对系统数据进行授权的管理和维护；
♦ 窗口、中介代理人员工作台
政府窗口的工作人员或中介代理人员的专用工作平台，企业只需要向窗口或中介机构提交相关资料，窗口或中介机构就可以通过系统把审批结果反馈给企业
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